1С:Медицина. Поликлиника

Регистратура

Регистратура

«1С:Медицина. Поликлиника» позволяет автоматизировать основные процессы работы регистратуры:

  • - Поиск пациентов в информационной базе:
  • - Регистрация пациентов:
  • - Регистрация законных представителей пациентов.
  • - Регистрация факта присутствия (визита) пациента в медицинской организации;
  • - Регистрации индивидуальных соглашений, согласно которым пациент может получать медицинские услуги.
  • - Формирование заказа пациента:
  • - Формирование заказов из назначенных врачами услуг.
  • - Возможность формирования анонимных заказов, с возможностью дальнейшей персонификации заказа.
  • - Планирование времени для выполнения медицинских услуг (предварительная запись):
  • - Печать лицевой страницы медицинской карты.
  • - Учет мест хранения бумажных медицинских карт.
  • - Формирование маршрутного листа пациента.
  • - Формирование счета на оплату.
  • - Регистрация оплаты услуг по безналичному расчету.
  • - Формирование, печать и учет расхода листков нетрудоспособности.
  • - Просмотр истории действий регистратора.
  • - Контроль и анализ оплаты и выполнения услуг по заказам пациентов.
  • - Регистрация телефонных согласований со страховыми компаниям.
  • - Функции для исправления ошибок ввода.

Касса для расчетов с физическими лицами

  • - Поиск пациентов в информационной базе:
    •     по персональным данным;
    •     по счету на оплату.
  • - Внесение денег на счет пациента.
  • - Оплата выбранных услуг пациента.
  • - Оплата услуг с помощью фискального регистратора или эквайрингового терминала:
    •     оплате подлежат только услуги, оформленные в регистратуре;
    •     возможность оплаты части услуг одного заказа пациента, неоплаченные услуги можно оплатить позднее.
  • - Печать маршрутного листа пациента.
  • - Печать договора на оказание платных медицинских услуг.
  • - Возврат денег за невыполненные услуги.
  • - Оформление справки для налогового социального вычета.
  • - Просмотр истории действий кассира за день (по пациентам).
  • - Подключение торгового оборудования:
    •     Кассовые аппараты режима "Фискальный регистратор".
    •     Сканеры штрихкодов.
    •     Дисплеи покупателя.
    •     Устройства для считывания магнитных карт.
    •     Эквайринговый терминалы.

Call центр

Использование в работе современных телефонных систем с поддержкой ip-телефонии способствует значительной экономии расходов компании на мобильную связь и позволяет персоналу всегда находиться на связи независимо от территориального распределения.

Контроль исполнения медицинских услуг

Контроль исполнения медицинских услуг персоналом:

  • Просмотр сменного задания на период времени (формируются на основании данных предварительной записи пациентов):
    • своего рабочего места;
    • своей специализации (например, все услуги, которые оказываются врачом-терапевтом);
  • Регистрация и печать информированных согласий.
  • Замена услуги пациенту. Используется в случае, когда врач при оказании услуги определил, что пациент нуждается в другой услуге.
  • Регистрация факта выполнения медицинской услуги со следующими параметрами:
    • медицинский персонал, принимавший участие в оказании услуги (один или несколько врачей, средний медицинский персонал);
    • кабинет.
  • формирование медицинского документа для медицинской услуги со следующими параметрами:
    • текстовое описание;
    • прикрепленные изображения, видео и другая информация в электронном виде;
    • назначения услуг из перечня услуг, оказываемых медицинской организацией;
    • диагнозы по МКБ-10;
    • флаг о полной готовности медицинского документа;
  • регистрация документов:
    • контрольной карты диспансерного наблюдения (форма № 030/у-04);
    • направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию (форма № 057/у-04);
    • талона амбулаторного пациента (форма № 025-12/у);
    • медицинского свидетельства смерти (форма 106/у-08);
    • рецептов (формы N 148-1/у-04 (л), N 148-1/у-06 (л), 107-1/у, 148-1/у-88);
    • открытие/продление/закрытие листка нетрудоспособности;
  • Учет используемого при оказании медицинской услуги оборудования.
  • Регистрация взаимодействия со страховой компанией по поводу согласования услуг.
  • Просмотр/добавление комментариев к услугам.
  • Снятие отметки исполнения (в случаях, когда услуга не была выполнена).
  • Регистрация выполненных услуг, которые не были заказаны в регистратуре.

Прикладное решение «1С:Медицина. Поликлиника» предназначено для автоматизации основных процессов медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинических условиях.

Процессы медицинской организации охватывают многие структурные подразделения, поэтому важно, чтобы автоматизированная система создавала единое информационное пространство медицинской организации. Прикладное решение «1С:Медицина. Поликлиника» позволяет создать такое информационное пространство с разделением доступа к данным по ролевому принципу. Назначение пользователям ролей позволяет создавать различные автоматизированные места сотрудников.

«1С:Медицина. Поликлиника» позволяет автоматизировать основные процессы работы регистратуры:

  • - регистрацию пациентов,
  • - формирование заказов,
  • - планирование загрузки кабинетов,
  • - формирование счетов на оплату,
  • - выдачу листков нетрудоспособности. 

 

 В программе ведется учет деятельности медицинского персонала по медицинским услугам. Медицинская организация может работать с единым перечнем медицинских услуг (простыми и сложными медицинскими услугами). Прейскуранты услуг сторонних организаций привязываются к медицинским услугам организации по различным критериям (кодам медицинских услуг, персональным данным пациентов, результатам выполнения услуг и прочие условия). При формировании реестров оказанных услуг для сторонних организаций преобразование услуг организации в услуги контрагентов производится автоматически.

«1С:Медицина. Поликлиника» может использоваться для учета медицинских услуг и для оперативного планирования деятельности кабинетов медицинской организации, ведения электронных медицинских карт. Оперативное планирование осуществляется с помощью предварительной записи пациентов на выполнение медицинских услуг в медицинских кабинетах. Предварительную запись пациентов может осуществлять как регистратура (регистратурно-диспетчерский отдел), так и врачи при выполнении назначений повторных приемов, консультаций, исследований, манипуляций. Для осуществления оперативного планирования врачебному медицинскому персоналу и кабинетам задаются графики работы, нормы загрузки, перечень выполняемых услуг. Услугам, требующим предварительной записи, создаются спецификации (технологические карты), в которых задаются параметры их выполнения.

Решение позволяет использовать современные информационные технологии для оповещения пациентов о записях на прием к специалистам, что позволяет подтвердить запись к врачу, а также оповещать пациентов о необходимости подойти на запись по удобным каналам информирования: sms, email, телефону.  Для более удобного получения оповещений пациентами отправка может настраиваться в определенное время недели/суток.

Регистрация факта выполнения медицинских услуг, которые назначила регистратура (регистратурно-диспетчерский отдел), производится в подсистеме «Контроль исполнения» врачебным или средним медицинским персоналом. При регистрации факта выполнения услуги врач может производить назначение повторных приемов, консультаций, исследований, манипуляций, а также регистрировать данные, необходимые для сбора медицинской статистики.

Программа позволяет вести несколько медицинских карт для одного пациента - амбулаторную карту, стоматологическую карту, медицинскую карту больного венерическими заболеваниями и т.д. Количество медицинских карт, а также их типов, не ограничено. Доступ к медицинским картам осуществляется в соответствии с правами доступа. Это значит, что для каждого медицинского работника указывается, к какому типу карт он имеет доступ.

В программе имеются гибкие механизмы квотирования, которые позволяют устанавливать ограничения на объемы оказываемой медицинской помощи на основании внешних регламентирующих документов и собственных правил медицинской организации.

В программе «1С:Медицина. Поликлиника» есть возможность вести учет по нескольким медицинским организациям в одной информационной базе.

Программа поддерживает многопользовательскую работу в локальной сети или через Интернет, в том числе и через веб-клиент. Конфигурация является полностью открытой, не содержит защищенных участков кода и не использует аппаратную защиту.

Подсистемы и функциональные возможности

  • - Регистратура
  • - Касса для расчетов с физическими лицами
  • - Листки нетрудоспособности (больничные)
  • - Организация Call центра с возможностью интеграции с различными телефонными системами, в том числе современных IP АТС
  • - Персональные оповещения пациентов и врачей через современные средства коммуникации:  SMS, email
  • - Маркетинг
  • - Договорной отдел
  • - Контроль исполнения медицинских услуг персоналом
  • - Руководитель и аналитическая (статистическая) служба
  • - Электронные медицинские карты
  • - Радиологическая информационная система
  • - Взаимодействие с PACS и медицинским оборудованием по стандарту DICOM 3
  • - Интернет запись на прием и обмен данными с сайтами
  • - Совместное использование с другими программными продуктами
  • - Поддержка форматов обмена международной организации HL7
  • - Дополнительные функциональные возможности

 

  • Заказ - список услуг, которые желает получить пациент. Заказ создается в определенный момент времени и отражает потребности пациента в медицинских услугах на этот момент. Заказ может быть оформлен в регистратуре или в колл-центре. В случае если позвонивший не идентифицирован и заказ не имеет привязки к медицинской карте, то заказ является анонимным. Во всех других случаях, он связан с одной картой.
  • Индивидуальное соглашение - соглашение с физическим или юридическим лицом на основании которого могут оказываться услуги. Создается только на основании типового соглашения. Как правило для создания индивидуального соглашения из типового достаточно заполнить поля "Наименование", "Дата", "Контрагент". Остальные параметры заполняются из типового соглашения, но допускается внесение изменений.
  • Карта - медицинская карта пациента (амбулаторная, стационарная). Карта имеет тип, номер и всегда является персональной, то есть содержит персональные данные.
  • Пациент - физическое лицо, являющееся субъектом персональных данных в некоторой карте.
  • Клиент - физическое лицо, являющееся субъектом персональных данных в системе. Клиент может не являться пациентом, то есть не иметь медицинских карт.
  • Лекарственное назначение - список лекарственных препаратов, назначенных врачом пациенты во время приема/консультации/обхода.
  • Назначение - список медицинских услуг, назначенных врачом пациенту по медицинским показаниям во время приема/консультации/обхода.
  • Предмет звонка - объект информационной базы, который был сформирован во время звонка, либо изменен, либо на него ссылались. Например, в случаях когда целью звонка является запись на прием, перезапись или отмена записи предметом звонка является сформированный ранее заказ, который изменяется или отменяется при обработке текущего звонка. Если целью звонка является “Звонок сотруднику”, то предметом звонка будет сотрудник, которому звонили.
  • Типы карт - это классификация, помогающая разграничить доступ пользователей системы к медицинским данным. Примеры типов карт - амбулаторная карта, стоматологическая карта, медицинская карта больного венерическими заболеваниями.
  • Типовое соглашение - соглашение которое не используется для прямых продаж (исключение типовое соглашение “Публичная оферта” - продажа разовых услуг). На основании типового соглашения создаются индивидуальные.
  • Цель звонка - причина по которой происходит взаимодействие (регистрация телефонного звонка). Причина заполняется из справочника "Виды взаимодействий". Существует несколько предзаданных значений: "Запись на прием", "Отмена записи на прием" и т.д. Справочник можно дополнять другими значениями, например: "Уточнение схемы проезда", "Уточнение времени записи на прием" и т.д.

 

Ünvan: Əhməd Rəcəbli 219

Email: office@bonne.az

Telefon: (+99412) 564 69 57

Mobil: (+99412) 511 89 24